（原標(biāo)題：持續(xù)創(chuàng)新打造極致用戶體驗(yàn)，平安口袋銀行App助力更實(shí)惠的暑期經(jīng)濟(jì)）
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在我國(guó)不斷深化金融改革開(kāi)發(fā)和新金融業(yè)態(tài)迅速發(fā)展的大背景下，為切實(shí)增強(qiáng)金融品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶為中心不斷創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值成為銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容之一。平安銀行一直致力于深入客戶生活與真實(shí)需求，打造有溫度的金融服務(wù)。近期平安口袋銀行App重磅回歸的暑期親子活動(dòng)，就將金融+科技的價(jià)值切實(shí)融入到用戶的生活與日常消費(fèi)中，通過(guò)消費(fèi)積分福利與暖心服務(wù)吸引了眾多用戶參與，助力暑期更實(shí)惠的全民消費(fèi)。
打造豐富積分使用場(chǎng)景 讓用戶享受美好假期
平安口袋銀行App專(zhuān)項(xiàng)啟動(dòng)的暑期親子項(xiàng)目，旨在為用戶打造豐富多彩的假期活動(dòng)，利用積分兌換，提供覆蓋吃喝玩樂(lè)住行的海量?jī)?yōu)惠。此次活動(dòng)，平安銀行積分兌換權(quán)益從用戶實(shí)際需求角度出發(fā)，除了持卡人受益外，還惠及家人的多種需要，大到帶孩子外出游玩，小到陪孩子看一場(chǎng)電影，消費(fèi)獲得的積分都能當(dāng)作現(xiàn)金抵扣，覆蓋生活方方面面。比如在玩樂(lè)上，人氣權(quán)益積分兌換電影票強(qiáng)勢(shì)回歸，用戶可以通過(guò)平安銀行積分兌換電影票，活動(dòng)期間在淘票票觀影可天天領(lǐng)取限量滿30減8元優(yōu)惠及周五特享福利，票價(jià)低至8元起；在吃喝上，平安銀行積分可兌換叮咚買(mǎi)菜食在卡，100元食在卡積分最高抵扣99%；在住行上，平安銀行積分可以兌換攜程任我行卡，100元積分最高抵扣99%；另外，平安口袋銀行APP還推出了消暑狂歡季，用戶可以在APP上搶千元大額福利，領(lǐng)取周二五折券，還有各類(lèi)定制專(zhuān)屬優(yōu)惠福利。除此之外，平安口袋銀行App還推出消費(fèi)筆筆抽積分活動(dòng)，8月31日前，完成1筆消費(fèi)可抽隨機(jī)積分、第4筆起最高可翻5倍積分，第6筆起最高可翻10倍積分，完成5筆當(dāng)月可抽百萬(wàn)積分。可以看到，平安銀行正積極為用戶構(gòu)建豐富的積分兌換場(chǎng)景，力爭(zhēng)為客戶打造好用、實(shí)用的線上消費(fèi)銀行積分，讓積分賺的輕松，花的實(shí)惠，同時(shí)讓用戶享受美好的暑期消費(fèi)生活。無(wú)紡布挎肩袋
持續(xù)升級(jí)用戶使用體驗(yàn) 助力提升普惠金融實(shí)力
關(guān)注家庭消費(fèi)普惠，為眾多消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)福利，是平安銀行暑期親子項(xiàng)目的主要目的。暑期親子項(xiàng)目依托平安銀行商戶中臺(tái)業(yè)務(wù)、積分業(yè)務(wù)和開(kāi)放銀行小程序業(yè)務(wù)，持續(xù)升級(jí)用戶體驗(yàn)，助力提升普惠金融實(shí)力。據(jù)悉，截止2021年3月末，平安銀行零售客戶數(shù)11,039.94萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)3.0%；平安口袋銀行APP注冊(cè)用戶數(shù)11,788.40萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)4.2%，其中，月活躍用戶數(shù)3,796.42萬(wàn)戶；而開(kāi)放銀行則實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)獲客171.56萬(wàn)戶，獲客貢獻(xiàn)持續(xù)增強(qiáng)，且近期還榮膺亞洲銀行家最佳開(kāi)放銀行獎(jiǎng)。無(wú)紡布挎肩袋
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2020年，平安銀行率行業(yè)之先，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)積分寫(xiě)入積分規(guī)則，實(shí)行移動(dòng)支付發(fā)分機(jī)制，讓消費(fèi)者使用支付寶、支付等移動(dòng)支付工具，均可累計(jì)積分。與此同時(shí)，平安銀行還持續(xù)升級(jí)積分玩法，對(duì)積分經(jīng)營(yíng)新模式不斷探索，不斷引領(lǐng)創(chuàng)新。平安銀行積分服務(wù)既整合了商戶資源不斷為民服務(wù)，也為疫情防控持續(xù)貢獻(xiàn)金融科技力量。而積分兌換服務(wù)僅是平安口袋銀行App助力消費(fèi)普惠的前陣縮影，商戶中臺(tái)業(yè)務(wù)、開(kāi)放銀行小程序業(yè)務(wù)也依附強(qiáng)大的金融科技能力和持續(xù)創(chuàng)新能力取得了豐碩成果。
為向用戶提供更近距離的服務(wù)，平安銀行一直不斷發(fā)展地方特色合作伙伴，加速拓展商戶，商家中臺(tái)團(tuán)隊(duì)近期上線平安銀行商家寶小程序，致力于打造商戶全線上化產(chǎn)品支持。目前平安商戶中臺(tái)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)特惠商戶線上化產(chǎn)品支持，后期將加速迭代與拓展經(jīng)營(yíng)商戶，聯(lián)結(jié)更多商戶為每位用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
除此之外，平安銀行持續(xù)深化開(kāi)放銀行的布局，強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)，將金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景深度融合，推動(dòng)能力開(kāi)放與流量開(kāi)放，助力實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化經(jīng)營(yíng)、生態(tài)化發(fā)展。比如，在能力開(kāi)放上，截至2021年3月底，平安開(kāi)放銀行平臺(tái)已發(fā)布了超600個(gè)產(chǎn)品、超6000個(gè)API和H5接口，日均接口調(diào)用量超6300萬(wàn)次，覆蓋了賬戶、理財(cái)、支付、保證金、貸款、信用卡等產(chǎn)品能力；在流量開(kāi)放上，平安銀行開(kāi)放銀行通過(guò)小程序平臺(tái)，引入客戶高頻使用的外部生活場(chǎng)景，構(gòu)建口袋金融+生活生態(tài)，實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)與衣、食、住、行、娛諸多場(chǎng)景閉環(huán)經(jīng)營(yíng)。無(wú)紡布挎肩袋
可見(jiàn)，此次暑期親子活動(dòng)，平安口袋銀行App的優(yōu)惠活動(dòng)覆蓋了各民生領(lǐng)域，形成豐富的多維度場(chǎng)景，并打通支付結(jié)算等體系，推出積分兌換等活動(dòng)形式，以方便用戶消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶在平安口袋銀行APP內(nèi)優(yōu)惠購(gòu)票、積分兌換等全流程、全場(chǎng)景、全閉環(huán)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
為繼續(xù)打造最優(yōu)用戶體驗(yàn)，未來(lái)平安口袋銀行App將持續(xù)創(chuàng)新，在新零售金融時(shí)代更好地服務(wù)用戶，助力釋放消費(fèi)新活力，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
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