原標題：TA診前、診中、診后全流程“智慧就醫”！就醫更便捷！

在靜安南京西路街道

有這樣一家醫療機構

TA連續兩年獲得

“全國百強社區衛生服務中心” 稱號

是前段時間

國家衛生健康委體制改革司一行

來上海調研的唯一

一家社區衛生服務中心

更重要的是

這家衛生服務中心

大力應用“智慧醫療”技術

讓病人最大程度地享受到了

當前信息化所帶來的便利

改善了周邊居民的就醫體驗

讓大家倍感“貼心”“安心”

好感度蹭蹭蹭上漲！

今天靜寶就來帶你認識一下TA

↓

南京西路街道

社區衛生服務中心

南京西路街道社區衛生服務中心，是一所集預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術指導等基層醫療衛生服務功能于一體的一級甲等醫院。

中心深入推進家庭醫生制簽約服務，積極探索預約制就診的分級診療服務，率先開展互聯網社區醫院、先行先試功能社區服務模式，從診前、診中、診后就醫全流程細分考慮，對“便捷就醫場景”再創新。中心還是首批與上海華山醫院、靜安區中心醫院建立區域醫療聯合體的社區衛生服務中心之一，創新全專聯合門診的形式，將二、三級醫院優質醫療資源下沉到社區。同時，在老年護理病房，中心主動引入華東醫院、上海市第四康復醫院的優質醫療資源，打造康復醫聯體。

診前：

面向不同人群

打造多樣化、人性化、智能化的

精準預約診療制度

立足于“健康靜安”平臺

南京西路街道社區衛生服務中心

實現了“線上預約”服務

同時平臺還向用戶提供

智能化健康信息定向推送、

隨訪和就診指南等服務功能

打開手機搜索“健康靜安”微信公眾號，點擊“就醫服務”進入“健康靜安”平臺，隨后點擊“預約掛號”，選擇“一級醫院”，下列第一個就是“南京西路街道社區衛生服務中心”，進入網頁后便可瀏覽科室和醫生排班等，按照科室、醫生特長選擇預約就診的醫生，預約時間精確到分鐘，方便居民合理安排就診時間。預約成功后，預約信息將以短信方式發送至居民手機中，提醒居民及時就醫。就診當日，居民按照約定時間來院無需多等待便可在已預約的醫生處就診。

此外，考慮到社區“一老一小”群體的特殊性，“健康靜安”平臺同時開發了添加家庭成員功能，除本人外，可以綁定多位家庭成員，并幫助家人或朋友預約掛號，有效解決了“一老一小”預約就診的問題。

為進一步方便居民預約就診，中心不斷完善精準預約服務，居民還可以通過電話預約、現場預約、診間預約三種方式實現精準預約就診，打造了面向不同人群的，更加多樣化、人性化、智能化的精準預約診療制度。

南京西路街道社區衛生服務中心

4種預約就診方式

↓↓

（上下滑動可查看）

線上預約：適用于會使用智能手機的市民

打開手機搜索“健康靜安”微信公眾號，點擊“就醫服務”進入“健康靜安”平臺預約。

電話預約：適用于沒有或不會使用智能手機的居民

為進一步方便居民預約就診，中心推出了電話預約功能，只要致電中心總機轉預約處，配合工作人員提供個人就診信息就可以進行精準預約，十分便捷。所有預約服務都為免費提供。

診間預約：適用于簽約的慢病患者

診間預約，較受家庭醫生簽約患者歡迎。前往社區衛生服務中心就診的大部分都是慢性病復診患者，這部分患者已和家庭醫生簽約，并在家庭醫生處就診，家庭醫生隨訪病情開具處方藥物后，會和簽約患者約定下次復診時間，并將時間記錄在醫生工作站內，不需要簽約患者再次預約。

現場預約：預約就診的兜底預約方式

如果前三種預約模式都不能滿足市民需求，還可以直接現場預約。在中心門診大廳的預約接待處，由志愿者面對面現場負責市民預約問詢、預約管理和進行預約操

診中：

引進醫聯體資源+便捷支付模式

南京西路街道社區衛生服務中心

積極引進醫聯體內

專家、?？瀑Y源下沉社區

有效支撐家庭醫生團隊服務功能

從而做實做好簽約服務

做到“首診在社區、專家齊參與、

轉診轉檢高效率、疾病回訪有落實”

同時，通過醫聯體六個中心，如醫學影像中心的建設，實現居民在社區衛生服務中心拍片后，將影像同步上傳至醫聯體內上級醫院的醫學影像科，并由專家進行解讀，出具影像診斷報告的功能。醫聯體多項功能的支持，使居民在中心就診更便利，真正實現患者“少奔波、少等候、少操心、少煩惱”。

為讓患者少跑腿

減少排隊等候時間，就醫更加舒適便捷

中心便捷的“就診掃碼支付”

“診間支付”等功能也幫了不少忙

醫生在給患者看完病，開具處方單或檢驗單后，患者便可在診室內用手機或醫?？ㄓ囝~完成“診間費用支付”，或者掃一掃中心各處的“就診掃碼支付”二維碼，整個支付過程不足10秒。繳費成功后，處方上將清楚地顯示所配藥品、數量、金額和“支付完成”的字樣。患者拿著這份單據，就可直接去藥房領藥。

不僅如此，中心還實現了微信、支付寶支付等互聯網支付功能，輕松掃一掃，便可快捷地支付醫療費用，完成就診。

診后：

社區互聯網醫院+電子票據化

不出家門也能享受

優質高效的診療服務

作為全市第一個

推進財政電子票據管理改革試點區

靜安區實現了電子票據業務全覆蓋

早在去年，在市級管理部門、

靜安區衛生健康委等單位的支持下

南京西路街道社區衛生服務中心

的醫療電子票據服務平臺

及配套功能就已建成

中心醫療電子票據的實現，醫療電子票據與醫療付費“一件事”形成有效閉環，付費、票據“一次辦”，在中心就診的患者就醫流程更加便捷，進一步提升了居民就醫體驗。

作為慢病管理的主力軍，社區衛生服務中心是慢性病、常見病復診的主要服務機構，加之年邁及行動不便的患者居多，因此相較其他醫療機構，更有迫切的互聯網問診需求。尤其在當下新冠肺炎疫情防控期間，社區互聯網醫院既可滿足慢性病患者復診、開具常用藥需求，更可有效減少人員聚集、降低交叉感染風險。

依托“健康靜安”平臺

中心在2020年完成了

互聯網醫院建設

擁有了獨立的互聯網醫院牌照

家庭醫生通過既有的移動智能辦公助手——“靜安移動家庭醫生”APP即可線上接診，為簽約居民提供一系列互聯網診療服務。

居民們足不出戶，拿起手機就能與家庭醫生“面對面”互動問診，在確保醫療質量和信息安全的前提下，為患者在線提供部分常見病、慢性病復診服務，以及隨訪管理和遠程指導，以往出門爬樓、排隊、掛號、等待、付費、取藥等漫長的看病過程都可省略，逐步實現患者居家康復，不出家門就能享受優質高效的醫療復診服務。

靜寶福利來啦！

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本文提到的這家社區衛生服務中心獲得的國家級稱號是？

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活動時間

即日起至11月12日10:00。

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備注：多次回復以第一次為準。

來源：上海靜安返回搜狐，查看更多

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