本報(bào)訊(無(wú)紡布袋訂做電話15838231350燕都融媒體記者李紅波 通訊員朱景超)北京2022年冬奧會(huì)的腳步漸行漸近,作為中國(guó)人保的對(duì)外服務(wù)窗口,人保河北省分公司客戶服務(wù)中心將以敬業(yè)的精神、專業(yè)的服務(wù)、溫暖的聲音,開(kāi)啟服務(wù)冬奧新征程。 自2021年4月起,人保河北省分公司客服中心以“護(hù)航冬奧服務(wù),傳遞人保溫度”為使命,堅(jiān)持精益求精、追求卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步推動(dòng)冬奧會(huì)服務(wù)籌備工作。先后制定《河北省分公司95518冬奧會(huì)服務(wù)方案》和應(yīng)急預(yù)案,成立冬奧客戶服務(wù)工作小組,精挑細(xì)選業(yè)務(wù)骨干與北京分公司共同組建中文和英文冬奧專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),與理賠條線和各產(chǎn)品線密切溝通聯(lián)動(dòng),從智能語(yǔ)音導(dǎo)航、報(bào)案服務(wù)、調(diào)度規(guī)則、應(yīng)急保障等十個(gè)方面確定服務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目,把高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高品質(zhì)融入服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。 特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與新浪網(wǎng)聯(lián)系。

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