廣東東莞一名外賣員送餐時，朝電梯按鈕吐痰。平臺方回應稱，已致電物業道歉并對電梯進行消殺，騎手因違反公司規定，予以清退。1月19日，事發小區所在的站點負責人回應稱：“昨天我們了解到情況后，第一時間致電物業道歉并立刻安排了消毒清潔，對小區電梯進行全面清潔、消毒，已獲得小區物管的諒解；對于自己的不文明行為，騎手感到非常自責和愧疚。”這位負責人表示，騎手的行為已嚴重違反該公司相關規定，目前公司已清退涉事騎手。接下來，公司將繼續加強對騎手的管理和培訓，避免此類事件再次發生。相關視頻顯示，在一電梯內，一名外賣員手拎外賣餐，隨后他揭開口罩，朝電梯按鈕吐了一口痰。
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