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咨詢電話 微信同號

線上問診直播答疑交大一附院互聯網醫院咨詢方式看這里

admin2022-02-10348

  無紡布袋訂做電話15838231350為了滿足市民群眾在疫情期間的就醫需求,西安交大一附院的各位專家紛紛轉戰互聯網,患者可以通過智慧好醫院App和醫生線上溝通,并可直接開藥,送藥到家。同時,交大一附院還推出各種線上直播活動,各學科專家輪流坐鎮,為患者答疑。  咨詢方式具體如下:  1.在線咨詢  患者通過【在線咨詢】功能,可隨時通過圖文、視頻、電話向醫生發起咨詢,咨詢用藥或康復指導建議,醫生接診后,可溝通時限長達24小時,患者足不出戶就可得到醫生的專業指導。  操作流程:  問:哪些科室開通了【在線咨詢】?  答:目前,交大一附院所有的科室都開通了線上“在線咨詢”,具體科室開通情況通過智慧好醫院App即可查看;  問:在線咨詢是以什么形式咨詢?  答:患者可在線申請圖文、視頻、電話三種形式的在線咨詢,可在線查看資料(職稱、評分、價格、擅長)后可選擇一位醫生、一位護士無紡布袋訂做電話15838231350或者醫生工作組進行咨詢。咨詢中如未進入診室系統,會自動語音電話通知患者。  問:預約成功后,醫生不回復怎么辦?  答:在線咨詢問診時長長達24小時患者耐心等待即可;另外,鑒于臨床工作的特殊性,如所咨詢的醫師不能及時接診,可以取消后向別的醫師發起咨詢。  問:預約成功后臨時有事,可以退診嗎?  答:可以退診。打開智慧好醫院App,底部菜單點擊“我的”-“就診記錄”,選擇就診記錄,退診即可。  2.網絡門診  患者可以通過【網絡門診】線上就診,快速復診,與醫生視頻溝通病情。在了解患者基本情況后,醫生也可以在線開具醫囑,包括藥品處方、檢查檢驗醫囑等。  操作流程:  問:哪些科室開通了“網絡門診”?  答:目前,西安交大一附院所有的科室都開通了線上【網絡門診】,具體科室開通情況App可查看;  問:想要看的醫生沒有號源怎么辦?  答:如遇無號源或號源約滿的情況,無紡布袋訂做電話15838231350患者可以在醫生主頁“申請加號”,并填寫看診需求和病情描述,醫生通過后會第一時間通知。若患者需求比較緊急,也可以預約醫生所在科室的其他醫生看診,或咨詢該醫生所在的專家團隊;  問:可以提前幾天預約?  答:網絡門診支持提前7天預約;  問:預約成功后臨時有事,可以退診嗎?  答:可以退診。打開智慧好醫院App,底部菜單點擊“我的”-“就診記錄”,選擇就診記錄,退診即可。  注意事項:  問診因各種原因可以提前或延后,請在預約當天保持手機暢通并按時進入網絡門診室候診,方便醫師能夠聯系到您;當月累計爽約30次或者取消50次,本月將不能再預約在線看診!  3.送藥到家  為解決患者疫情防控期間的用藥需求,同時降低交叉感染發生的風險,西安交大一附院【送藥到家】持續服務中,患者線上支付藥費,填寫通訊地址,藥品會直接寄送到家。  操作流程:  第一步:首頁點擊“送藥到家”;  第二步:無紡布袋訂做電話15838231350填寫收件人信息;  第三步:選擇藥品處方后,確認無誤提交訂單結算;  第四步:支付藥費及運費,等待藥品配送。  問:用智慧好醫院App辦理送藥到家,哪些區域可以送藥?需要等多久?  答:目前,藥品郵寄省外暫時無法配送,陜西省內均可正常發出,冷鏈藥品只能配送西安市三環內,因疫情管控,部分管控地區會有滯留情況出現,下單前也可提前詢問95338當前區域是否可以收派快遞。  已發出的部分高風險地區,會接收到配送延遲信息,可在中關注順豐速運”查看當前訂單詳情,咨詢順豐客服、網點電話,可前往網點自提或等待配送。  注意事項:  冷藏藥品為保證藥效,僅支持西安地區配送,保證當天送達;送藥到家服務與門診時間同步,非工作日繳費訂單順延至工作日處理。  4.答疑直播  為全面解答患者疫情居家期間的各種關于疾病預防、診斷、愈后護理的相關疑問,西安交通大學第一附屬醫院推出專家答疑直播,組織多位專家通過智慧好醫院視頻號直播間,與患者實時互動,及時提出看診建議和護理方法。  患者可以關注智慧好醫院視頻號,獲取最新直播預告,并提前準備好要咨詢的問題,在直播間向專家咨詢。(西安報業全媒體記者王超 張黎娜)