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您好！一段時(shí)間以來，新冠疫情在世界傳播影響了每個(gè)人的心情，借此溝通函，我們首先祝愿您和您的家人健康平安。
疫請(qǐng)大背景下，我們正面對(duì)異常艱難的國際市場環(huán)境，半導(dǎo)體短缺，原材料，核心零部件，物流費(fèi)用等價(jià)格上漲。今年年初，我們已注意到這一變化，并立即采取措施，盡最大努力將變化對(duì)客戶造成的影響降至最低，期待形勢好轉(zhuǎn)，遺憾的是，截止目前，市場仍未出現(xiàn)短期將會(huì)好轉(zhuǎn)的信號(hào)；事實(shí)上，在過去幾個(gè)月里，這種情況加速惡化了，我們所承受的成本壓力遠(yuǎn)超我們?cè)趦?nèi)部成本控制和提高生產(chǎn)效率方面的努力。
一直以來，ABB機(jī)器人始終秉承客戶至上的核心價(jià)值，在極具挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中始終保持價(jià)格穩(wěn)中有降；然而，現(xiàn)階段如此罕見的市場形式使得我們的生產(chǎn)成本大幅增加，我們不得不請(qǐng)求客戶與我們共同面對(duì)；與此同時(shí)，我們將持續(xù)投入，始終致力于為客戶提供世界一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，專業(yè)技術(shù)及品質(zhì)服務(wù)。經(jīng)公司管理層慎重考慮，決定新訂單的所有機(jī)器人及選項(xiàng)價(jià)格上調(diào)4%——8%，改價(jià)格調(diào)整即刻生效。
對(duì)于ABB機(jī)器人來說，這是一個(gè)艱難的決定，我們真誠的希望能夠得到您的理解與支持。我們將堅(jiān)定履行對(duì)您的承諾，一如既往地為您提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在此，感謝您一直以來給予ABB機(jī)器人的信任與支持，讓我們繼續(xù)攜手前行，共渡難關(guān)，共創(chuàng)美好未來！
如果您對(duì)這次價(jià)格調(diào)整有任何問題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。
順頌 商祺
ABB機(jī)器人業(yè)務(wù)部中國區(qū)管理團(tuán)隊(duì)
2021年10月25日